Comment contacter le service client/support de Qonto ?

qonto client


Qonto est une banque en ligne présente en France depuis quelques années seulement mais qui suscite déjà un intérêt croissant auprès des utilisateurs de banques en ligne. Qonto se focalise dans la gestion des comptes en banque des entreprises et des entrepreneurs indépendants de tous horizons et de toutes formes juridiques.

La grande différence entre les banques classiques et les néo-banques, dont fait partie Qonto, réside par ailleurs dans le fait que ces dernières n’ont pas d’agence physique et que la gestion des comptes bancaires ainsi que les différentes transactions se font directement en ligne. De ce fait, les entreprises profitent d’un gain de temps, sans parler d’être épargnées de la lenteur administrative et de la paperasse habituelle et inhérente aux banques classiques. Actuellement, Qonto enregistre pas moins de 40 000 entreprises qui utilisent ses services en ligne partout en France.

Comment contacter le service client de Qonto en cas de besoin ?

Il se peut qu’un entrepreneur ait besoin d’informations supplémentaires ou d’une assistance, en rapport avec son compte bancaire en ligne Qonto.

La néo-banque met donc à disposition de ses nombreux utilisateurs une Foire À Question sur le site officiel www.qonto.eu/fr/, une FAQ dans laquelle plusieurs sujets sont traités et où ils trouveront rapidement des réponses sur un sujet en particulier. Si par contre l’entrepreneur souhaite une assistance personnalisée et privée, il lui est possible de contacter directement le support client de Qonto.

Pour ce faire, il peut visiter les réseaux sociaux et y laisser sa requête soit sur la page officielle Facebook de Qonto, soit sur Twitter @getqonto, soit sur Instagram « insideqonto » ou encore sur Linkedln « company/qonto ». Il est également possible de contacter le support par mail à l’adresse support@qonto.eu, et une réponse sera envoyée en un quart d’heure environ. Enfin, il est possible d’appeler le support client de Qonto via les numéros suivant : +33 1 76 41 03 09/ +33 1 76 41 03 08. Le support client de Qonto est joignable du lundi au samedi de 9h à 18h.

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